Перейти к контенту

Корзина

Корзина пуста

СКИДКА 15% СЕЙЧАС

Подпишитесь сейчас, чтобы получать эксклюзивные обновления, сначала посмотрите наши выпуски. East Osmanthus вышлет вам код на скидку 15% после регистрации.

Обмен и возврат

ОБМЕН

Мы надеемся, что вы полностью удовлетворены покупкой East Osmanthus, если по какой-либо причине вы недовольны своими товарами и хотите обменять их. Мы будем рады помочь. но, пожалуйста, имейте в виду…
• Вы должны оформить обмен и отправить товар обратно в течение 14 дней с момента доставки.
• Выберите способ возврата, который позволит вам застраховать посылку и отслеживать ее ход. East Osmanthus не несет ответственности за утерянные или украденные вещи.
• Мы просим, ​​чтобы все вещи оставались нестиранными, неношеными и неизмененными. На нем не должно быть пятен, шерсти домашних животных, мусора и следов от булавок. Необходимо прикрепить оригинальные бирки. После удаления меток вы не сможете вернуть товар.

Посылку следует отнести вашему почтовому перевозчику и отправить по следующему адресу:

EO ЭЛЕКТРОННАЯ ТОРГОВЛЯ/ОТДЕЛ ВОЗВРАТА
ЗДАНИЕ 1, ДОРОГА ЦЗИНЬЭР № 40, РАЙОН ЛУОХУ
ШЭНЬЧЖЭНЬ, КИТАЙ 518000
+86.199.2448.8460

Мы обязаны оплатить обе расходы по доставке. Бесплатный обмен возможен один раз для каждого заказа. Вот как начать бесплатный онлайн-возврат:

Посетите страницу заказа → нажмите «Возврат» → выберите товар, который вы хотите вернуть, и причину возврата → загрузите изображение этикетки возврата с четко указанной стоимостью и номером отслеживания → просто нажмите «Создать возврат».

Пожалуйста, не забудьте сообщить нам о новом товаре, который вы хотели бы получить. Как только мы получим ваш запрос на обмен. Мы отправим замену и немедленно возместим стоимость обратной доставки. Не нужно ждать отправки замены до момента получения нами товара.

Для дальнейшего запроса на обмен, касающегося стоимости доставки при обмене, если это была ваша личная причина обмена (размер, цвет, стиль…), вы должны оплатить обе расходы по доставке при обмене.

East Osmanthus оплачивает обе расходы по доставке только в том случае, если описание продукта на веб-сайте было неточным или продукт неисправен.

ВОЗВРАЩАТЬСЯ

East Osmanthus хочет, чтобы каждый из наших клиентов любил приобретенные товары. Если вы этого не сделаете, мы будем рады принять ваше возвращение; но, пожалуйста, имейте в виду…
• Вы должны оформить возврат и отправить товар обратно в течение 14 дней с момента доставки.
• Выберите способ возврата, который позволит вам застраховать посылку и отслеживать ее ход. East Osmanthus не несет ответственности за утерянные или украденные вещи.
• Вы несете ответственность за расходы по доставке, а также налоги, пошлины и курьерские сборы.
• Мы просим, ​​чтобы все вещи оставались нестиранными, неношеными и неизмененными. На нем не должно быть пятен, шерсти домашних животных, мусора и следов от булавок. Необходимо прикрепить оригинальные бирки. После удаления меток вы не сможете вернуть товар.
• Большинство возвратов обрабатываются примерно через 2–3 недели, в зависимости от способа возврата. Могут возникнуть дополнительные задержки обработки.

Посылку следует отнести вашему почтовому перевозчику и отправить по следующему адресу:

EO ЭЛЕКТРОННАЯ ТОРГОВЛЯ / ОТДЕЛ ВОЗВРАТА
ЗДАНИЕ 1, ДОРОГА ЦЗИНЬЭР № 40, РАЙОН ЛУОХУ
ШЭНЬЧЖЭНЬ, КИТАЙ 518000
+86.199.2448.8460

Вот как начать бесплатный онлайн-возврат:

Посетите страницу заказа → нажмите «Возврат» → выберите товар, который вы хотите вернуть, и причину возврата → загрузите изображение этикетки возврата с четко указанной стоимостью и номером отслеживания → просто нажмите «Создать возврат».

Восточный Османтус принимает запрос на возврат. Тем не менее, мы можем вернуть клиентам только деньги за товар, но не включать первоначальную стоимость доставки (доставка из нашей студии на ваш адрес). Что касается расходов на обратную доставку, если это была ваша личная причина возврата (размер, цвет, стиль…), расходы на обратную доставку должны быть оплачены вами.

East Osmanthus возмещает клиентам полную стоимость только в том случае, если описание продукта на веб-сайте было неточным или продукт неисправен.

Возврат будет зачислен обратно на ваш первоначальный способ оплаты и будет отправлен примерно через два дня после даты обработки. Большинство возвратов обрабатываются в течение 2–3 недель. Прежде чем кредит появится в ежемесячной выписке по вашей кредитной карте, может пройти до двух платежных циклов.